Agências não terão atendimento presencial na segunda-feira, mas Pix, aplicativos e caixas eletrônicos seguem disponíveis
As agências bancárias de todo o país não terão atendimento presencial na próxima segunda-feira (12), feriado de Nossa Senhora Aparecida. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os clientes poderão utilizar os canais digitais e eletrônicos das instituições financeiras normalmente.
O atendimento presencial nas agências será retomado na terça-feira (13), nas localidades onde não houver feriado estadual ou municipal.
Pix funciona normalmente
O Pix continuará funcionando normalmente durante o feriado, 24 horas por dia, inclusive na segunda-feira.
Também estarão disponíveis:
- aplicativos dos bancos;
- internet banking;
- caixas eletrônicos;
- atendimento telefônico;
- correspondentes bancários.
Já operações que dependem de compensação bancária, como TEDs, cheques e alguns boletos e pagamentos agendados, poderão ser realizadas no feriado, mas o processamento ocorrerá somente no próximo dia útil.
E as contas que vencem no feriado?
Contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, além de boletos com vencimento em 12 de outubro, poderão ser pagos no primeiro dia útil seguinte sem cobrança de juros ou multa, conforme a orientação da Febraban.
A regra, porém, não se aplica a tributos e impostos. Nesses casos, a recomendação é antecipar o pagamento para evitar encargos.
A Febraban orienta os clientes a se programarem para operações que dependam de compensação bancária.
Boletos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) também poderão ser pagos normalmente pelos canais eletrônicos dos bancos.
Resumo
Segunda-feira (12):
- Agências bancárias: fechadas
- Pix: funcionando normalmente
- Aplicativos e internet banking: disponíveis
- Caixas eletrônicos: disponíveis
- TED e operações com compensação: processamento no próximo dia útil
- Contas de consumo vencendo no feriado: podem ser pagas no próximo dia útil sem multa ou juros
- Impostos e tributos: devem ser antecipados
