Problemas na Cloudflare e Google Cloud geraram um efeito cascata que derrubou serviços como Google, Amazon e Spotify, com impacto direto para usuários no Brasil
Uma pane em serviços cruciais de computação em nuvem, nesta quinta-feira (12), provocou um efeito cascata que deixou um rastro de instabilidade em toda a internet global. A falha, centrada em gigantes como a Cloudflare e o Google Cloud, derrubou ou prejudicou o funcionamento de uma vasta gama de serviços populares, de plataformas de streaming e games a ferramentas de trabalho, afetando milhões de usuários no Brasil e no mundo.
O “apagão” começou a ser sentido por volta das 14h30 (horário de Brasília), quando o site Downdetector, que monitora a saúde de serviços online, registrou um pico súbito de reclamações para dezenas de plataformas simultaneamente.
O Impacto no Dia a Dia Digital
A instabilidade não se limitou a um site ou aplicativo específico. O próprio ecossistema do Google sentiu o golpe: às 15h40, mais de 1.270 queixas sobre a gigante das buscas haviam sido registradas, com usuários relatando problemas de login (42%), acesso a websites (35%) e falhas na busca (23%).
O serviço de nuvem da empresa, o Google Cloud, apresentou um cenário ainda mais crítico, com mais de 2.500 reclamações no mesmo período. A lista de “vítimas” da instabilidade é extensa e inclui nomes de peso como Amazon Web Services (AWS), Spotify, Discord, OpenAI (responsável pelo ChatGPT), Azure (da Microsoft) e até o jogo Pokemon Go. Em todos os casos, o padrão se repetiu: um aumento acentuado de falhas a partir das 15h e um início de normalização por volta das 16h20.
Epicentro: A Infraestrutura Crítica da Web
O epicentro do problema residiu na infraestrutura de nuvem, a espinha dorsal invisível que sustenta grande parte da internet moderna.
A Cloudflare, que fornece serviços de CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo) e segurança para milhões de sites, confirmou a instabilidade. Em sua página de status, a empresa informou que os serviços foram afetados devido a uma “interrupção de terceiros” e que uma correção começou a ser implementada às 16h12, normalizando a situação para a maioria dos clientes.
Já o Google Cloud publicou que seus engenheiros identificaram a causa raiz do problema e estavam aplicando as mitigações necessárias. A empresa admitiu o impacto em diversas localidades, incluindo o data center de São Paulo, um dos mais importantes para a operação na América Latina. No entanto, até o fechamento desta matéria, o Google não havia fornecido uma previsão exata para a restauração completa dos serviços.
Causa e Consequências
Ainda que as empresas apontem para falhas internas ou de “terceiros”, a causa fundamental que desencadeou a instabilidade simultânea em múltiplos provedores de nuvem não foi oficialmente esclarecida.
O incidente desta quinta-feira serve como um poderoso lembrete da arquitetura cada vez mais centralizada da internet moderna. Falhas em um pequeno número de empresas de infraestrutura crítica têm o poder de paralisar vastos setores do mundo digital, evidenciando uma dependência que tende a se tornar mais visível justamente em momentos de crise como este. Embora os serviços estejam sendo gradualmente restaurados, o episódio deixa um alerta sobre a fragilidade do ecossistema online.
