O atendimento telefônico do Daae (Departamento Autônomo de Água e Esgoto) de Rio Claro foi totalmente restabelecido e voltou a operar normalmente pelo número 0800-505-5200. A central funciona 24 horas por dia, recebe ligações de telefones fixos e celulares e atende todos os dias da semana.
Pelo 0800, os usuários podem solicitar serviços, pedir segunda via de conta, fazer parcelamentos, atualizar cadastro, relatar problemas de abastecimento, denunciar desperdício de água, além de agendar atendimento presencial e obter informações gerais.
O número também funciona como WhatsApp em dias úteis, das 8h às 18h, para atendimentos por mensagem de texto.
A instabilidade que afetou o serviço ocorreu entre sexta-feira (5) e a manhã desta terça-feira (9), devido a problemas na operadora de telefonia. Durante o período, o Daae disponibilizou um telefone provisório para garantir o atendimento à população.
