Registro do boletim de ocorrência, número do IMEI e ferramentas de localização podem ajudar na recuperação do celular
Ter o celular roubado ou furtado exige algumas medidas rápidas para reduzir os riscos de prejuízos e aumentar as chances de localização e recuperação do aparelho.
Confira as principais providências que podem ser tomadas após a ocorrência.
Registre um boletim de ocorrência
A primeira orientação é procurar uma delegacia e registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.).
Também é possível registrar a ocorrência pela Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo.
Durante o registro, informe o número do IMEI do celular.
O IMEI é uma sequência numérica que identifica cada aparelho, funcionando como uma espécie de identificação do dispositivo. A informação pode ser importante caso o celular seja localizado ou apreendido posteriormente pela polícia.
Nessas situações, os investigadores podem cruzar o número do IMEI com os dados registrados no boletim para identificar o proprietário e providenciar a devolução do aparelho.
Como descobrir o IMEI sem estar com o celular
Mesmo sem o aparelho em mãos, é possível consultar o IMEI por meio das ferramentas online de localização disponibilizadas pelos principais sistemas operacionais.
Para aparelhos Android, a consulta pode ser feita pelo serviço de localização do sistema.
Nos dispositivos iPhone, é possível utilizar a ferramenta de localização da Apple.
Compartilhe a localização com a polícia
Quem mantém ativadas as ferramentas de localização em tempo real do celular pode utilizar essas informações para auxiliar as autoridades.
Caso o aparelho apareça em uma localização, a orientação é compartilhar os dados com a polícia, evitando tentar recuperar o celular por conta própria.
As configurações e políticas de privacidade variam de acordo com o fabricante e o sistema operacional.
Avise o banco
Também é importante entrar em contato imediatamente com o banco e informar o roubo ou furto.
Solicite o bloqueio temporário de contas, cartões e outros recursos bancários que possam estar disponíveis ou acessíveis pelo celular levado.
Essa medida ajuda a reduzir o risco de movimentações financeiras não autorizadas.
Use o aplicativo Celular Seguro
Outra ferramenta disponível é o Celular Seguro, do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP).
O aplicativo permite comunicar roubos e furtos de celulares e acionar medidas de proteção.
Após o registro do alerta, a ferramenta possibilita solicitar o bloqueio do aparelho, de aplicativos bancários e de outros acessos disponíveis no dispositivo, ajudando a reduzir o risco de novos prejuízos.
O que fazer primeiro
Em resumo, após o roubo ou furto do celular:
- Registre o Boletim de Ocorrência;
- Informe o IMEI do aparelho;
- Utilize as ferramentas de localização disponíveis;
- Compartilhe eventuais informações de localização com a polícia;
- Entre em contato com o banco e solicite os bloqueios necessários;
- Utilize o Celular Seguro para acionar as medidas de proteção disponíveis.
