O DAAE terá alterações no atendimento presencial durante o período de Carnaval. Na segunda (16) e terça-feira (17), o contato com a autarquia será feito exclusivamente pelo telefone 0800-505-5200, disponível 24 horas por dia para ligações de fixos e celulares.
O mesmo número também atende via WhatsApp em dias úteis, das 8h às 18h. Pelo canal telefônico, a população pode solicitar serviços, obter informações sobre abastecimento, registrar denúncias de desperdício e fazer agendamento para atendimento presencial.
O expediente administrativo e o atendimento ao público retornam na quarta-feira (18), a partir das 13h, na sede da autarquia, localizada na Avenida 8A, 360, no bairro Cidade Nova.
Para utilizar o WhatsApp é necessário ter o aplicativo instalado, salvar o número nos contatos e iniciar o atendimento por mensagem de texto.
Mesmo durante o feriado prolongado, os serviços considerados essenciais, como captação, tratamento e distribuição de água nas estações, além de reparos emergenciais, seguem sendo realizados de maneira ininterrupta pelas equipes do Daae.
