O Poupatempo está alertando os usuários para ficarem atentos a sites falsos que exigem pagamento para agendar serviços, uma vez que o agendamento é gratuito, pessoal e intransferível em todas as mais de 240 unidades do estado de São Paulo. A instituição recomenda que as vítimas de golpes registrem Boletim de Ocorrência.
O órgão também está acionando judicialmente os sites que utilizam indevidamente a marca Poupatempo para cobrar por serviços. O agendamento de atendimentos presenciais deve ser feito apenas pelos canais oficiais, como o portal oficial, aplicativo, totens de atendimento ou WhatsApp.
O Poupatempo reforça a importância de acessar apenas os canais autorizados para evitar fraudes.