A Fundação Procon-SP inicia nesta segunda-feira (9) a programação da Semana do Consumidor 2026, com ações de atendimento, orientação e fiscalização em 34 municípios do estado de São Paulo. A iniciativa também marca os 35 anos de vigência do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e antecede os 50 anos de atuação do órgão, que serão completados em maio.
De acordo com o diretor executivo do Procon-SP, Luiz Orsatti, a semana tem como objetivo ampliar o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor e reforçar a importância do CDC.
Durante o período, equipes do órgão estarão em estações de trem e metrô da capital paulista, entre os dias 9 e 13, das 10h às 15h. Os atendimentos ocorrerão nas estações Vila Sônia (Linha 4-Amarela), Largo Treze (Linha 5-Lilás), Tamanduateí (Linha 10-Turquesa) e Osasco (Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda). A partir de terça-feira (10), também haverá atendimento na Estação Brás.
Além disso, o Procon Móvel realizará atendimentos em diferentes pontos da capital, registrando reclamações e orientando consumidores. As equipes estarão das 9h às 16h na Praça da Sé e Largo 13 de Maio (dias 9 e 10), Largo da Concórdia (dia 11), Praça da República (dias 11 e 12) e na Avenida Paulista, em frente ao Parque Trianon, entre os dias 13 e 15.
A programação também inclui ações no interior e litoral paulista, como palestras e oficinas voltadas à educação financeira e aos direitos do consumidor. Entre as atividades estão encontros em Reginópolis, Sarutaiá, Peruíbe, Morro Agudo e um mutirão de atendimento em Presidente Prudente.
Nas redes sociais, o Procon-SP também vai divulgar a campanha #ProconPorVc, com orientações sobre consumo seguro.
O órgão alerta que, durante a Semana do Consumidor, muitas empresas promovem ofertas e promoções, e recomenda que os consumidores pesquisem preços, avaliem a qualidade dos produtos e evitem compras por impulso.
Outra orientação é evitar clicar em links enviados por mensagens ou redes sociais e sempre verificar as ofertas nos canais oficiais das empresas, além de desconfiar de preços muito abaixo do mercado, que podem indicar golpes.
A Semana do Consumidor 2026 conta com apoio de diversos órgãos e instituições, entre eles a Secretaria de Justiça e Cidadania do Estado, a CPTM, ViaQuatro, ViaMobilidade, SPTrans, IPEM-SP e prefeituras municipais.
Criado há quase cinco décadas, o Procon-SP atua em mais de 370 municípios do estado, realizando atendimentos, orientações, fiscalizações e estudos voltados à defesa e proteção dos consumidores.
