A fabricante Ypê divulgou nesta sexta-feira (15) orientações para consumidores que desejam solicitar reembolso ou troca de produtos suspensos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
A medida vale para itens com lote final 1, após decisão da Anvisa que manteve a suspensão da fabricação, distribuição e venda de determinados produtos da marca por risco à saúde.
Segundo a empresa, os consumidores devem acessar o site oficial da Ypê, preencher um formulário e informar uma chave Pix para receber o estorno do valor pago.
A companhia informou ainda que os produtos seguem passando por análises laboratoriais independentes autorizadas pela Anvisa para comprovação de segurança.
A determinação da Anvisa estabelece que os produtos não precisam ser recolhidos neste momento, porém devem permanecer separados e sem utilização até a conclusão dos novos laudos técnicos.
Entre os itens afetados estão detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes com lote terminado em 1.
Um dos principais problemas apontados pela agência é a possível presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, resistente a antibióticos e capaz de causar infecções, principalmente em pessoas imunocomprometidas.
Confira alguns dos produtos afetados:
- Lava Louças Ypê
- Lava Louças Ypê Clear Care
- Lava Louças Ypê Green
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê
- Lava Roupas Líquido Ypê Premium
- Lava Roupas Ypê Power ACT
- Desinfetante Bak Ypê
- Desinfetante Pinho Ypê
- Desinfetantes Atol
A orientação é para que consumidores verifiquem o número do lote na embalagem antes do uso dos produtos.
