A Colgate-Palmolive Brasil anunciou a descontinuação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, após relatos de consumidores sobre reações adversas, como inchaço nos lábios e irritações bucais. A decisão ocorre após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) ter interditado cautelarmente o produto em março deste ano.
Segundo a empresa, o creme dental não apresentou problemas de qualidade, e a retirada está ligada à investigação sobre os níveis de aromatizante presentes na fórmula. A Colgate afirmou ainda que a medida foi tomada em atenção aos consumidores e à Anvisa.
Entre os efeitos adversos relatados estão:
- Lesões na boca
- Sensações dolorosas
- Sensação de ardência ou queimação
- Inflamação na gengiva
- Inchaço nos lábios (edema labial)
A Anvisa levantou a possibilidade de que o composto fluoreto de estanho, presente na fórmula, possa ter relação com os casos reportados.
A Colgate orienta que, ao identificar qualquer desconforto ou reação incomum durante o uso do produto, o consumidor suspenda o uso imediatamente e procure orientação odontológica. Canais de atendimento estão disponíveis para suporte:
- Site: colgatepalmolive.com.br/contact-us
- WhatsApp: +55 11 97276-8642
