Expediente administrativo e atendimento presencial serão realizados até uma hora antes dos jogos da seleção brasileira. Durante as partidas, atendimento será por plantão telefônico 24 horas na linha 0800-505-5200.

Serviços essenciais seguem sendo executados de maneira permanente, todos os dias.
O Daae (Departamento Autônomo de Água e Esgoto) de Rio Claro segue com atendimento por plantão telefônico durante os jogos do Brasil na Copa do Mundo no Catar. Nos dias em que a seleção brasileira entrar em campo, o expediente administrativo e o atendimento presencial serão encerrados uma hora antes das partidas.

Na sexta-feira (2), já classificado, o Brasil encerra a primeira fase contra Camarões, às 16 horas. Pelas oitavas de final, a seleção brasileira jogará na segunda-feira (5) ou na terça-feira (6), às 16 horas, dependendo da classificação do grupo. Tanto na sexta-feira como no dia das oitavas de final, o expediente administrativo e o atendimento presencial no Daae serão realizados até às 15 horas.

Serviços essenciais realizados pela autarquia como captação, tratamento e abastecimento de água, além de reparos emergenciais, continuarão sendo realizados normalmente, como é feito de maneira permanente, todos os dias pelas equipes do Daae.

O atendimento será feito por plantão telefônico, na linha 0800-505-5200, que funciona 24 horas e recebe chamadas de telefones fixos e celulares, todos os dias da semana. Neste serviço, o usuário pode tratar de assuntos relacionados à distribuição de água, solicitação de serviços e informações, além de fazer agendamento para atendimento presencial.
O atendimento via Whatsapp, que funciona das 8 às 18 horas em dias úteis pelo número (19) 9.9290-6424, fica interrompido uma hora antes das partidas. Quando algum jogo do Brasil for meio-dia, este serviço retorna às 15 horas e quando a partida estiver marcada para às 16 horas, retorna no próximo dia útil.

Realizado de segunda à sexta até às 15h30, o atendimento presencial do Daae tem sido feito somente por agendamento, através do telefone 0800-505-5200.

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