De quinta-feira (1) até domingo de Páscoa (4), atendimento será feito por plantão telefônico 24 horas, pela linha 0800-505-5200 que recebe chamadas de telefones fixos e celulares.

O expediente no Daae (Departamento Autônomo de Água e Esgoto) de Rio Claro terá alterações devido à Semana Santa. Não haverá expediente administrativo na quinta e sexta-feira.

Serviços essenciais como reparos emergenciais, captação, tratamento e abastecimento de água seguem sendo realizados de maneira ininterrupta, todos os dias da semana pelas equipes do Daae.

Assim como nos demais feriados e finais de semana, o Daae terá atendimento telefônico 24 horas para assuntos relacionados à distribuição de água, solicitação de serviços, reclamações e agendamento de atendimento pelo telefone 0800-505-5200, que recebe chamadas de telefone fixo e celular.

O atendimento presencial retorna na segunda-feira (5), às 9 horas e está sendo efetuado apenas através de agendamento telefônico, também pela linha 0800-505-5200, como forma de reduzir os riscos de infecção pelo novo coronavírus.

O acesso ao site do Daae, no endereço www.daaerioclaro.sp.gov.br está liberado neste período de pandemia sem a necessidade de cadastro. Por esse endereço eletrônico o consumidor pode providenciar a segunda via da conta e consultar débitos. O site também disponibiliza o serviço “Fale Conosco”, para eventuais dúvidas a serem esclarecidas pelo atendimento da autarquia.